Normas de alojamiento, condiciones de pago, comerciales y de cancelación
(en lo sucesivo denominadas "Normas de alojamiento" o "Condiciones")

1. Relación contractual

La relación contractual mutua entre los participantes en la estancia (en lo sucesivo, el cliente) y el operador del establecimiento de alojamiento, que es Martin Opatrný, el operador de AlbaniaOpatrně.cz (en lo sucesivo, el proveedor del alojamiento o AlbaniaOpatrně.cz) se rige por las disposiciones de las presentes condiciones, el contrato de alojamiento y la Ley nº.
Las disposiciones contenidas en el contrato de hospedaje prevalecen sobre
estas condiciones.

La relación contractual entre el proveedor de alojamiento y el cliente surge sobre la base de un pedido enviado realizado en particular
a través del formulario de pedido en www.myalbania.cz, cumplimentado por el cliente, enviado a través de
Sistema de reservas Bookio. Al enviar un pedido, el cliente confirma que ha leído el contenido de este documento.
los términos y condiciones, en particular el precio, las condiciones de pago y de cancelación del alojamiento y acepta dichas condiciones. Para
las obligaciones contractuales de otras personas del grupo para las que se realiza el pedido son responsables (responsables según el § 2018 del Código Civil alemán)
el cliente que envió este pedido /persona de contacto/.

La forma escrita se conserva aunque los actos individuales se realicen electrónicamente, en particular
a través del sitio web del proveedor del alojamiento y del correo electrónico (e-mail).

Pago de la estancia

Al solicitar servicios de alojamiento, el importe total de la estancia debe abonarse de una sola vez, en un plazo máximo de 3 días a partir de la fecha de la reserva.
Pedidos. Los pagos pueden hacerse sin efectivo o en efectivo. Plazo exacto de pago, número de cuenta y
el símbolo variable del pago se indica en la "Confirmación de pedido - Solicitud de pago" que se envía al cliente
como parte de la confirmación del pedido.

Condiciones de rescisión (indemnización por despido según el §1992 del Código Civil)

El cliente tiene derecho a desistir del pedido confirmado sin gastos de anulación sólo si
a más tardar 60 días antes de la fecha de estancia reservada. La cancelación debe hacerse
sólo por escrito. El momento de la cancelación es la fecha de entrega del documento de cancelación al correo electrónico del proveedor del alojamiento: info@albanieopatrne.cz

En caso de anulación de un pedido confirmado después del plazo especificado, el cliente está obligado a pagar los gastos de anulación
(indemnización por despido) por un importe de:

sin gastos de cancelación para cancelaciones realizadas 60 días o más antes de la fecha de llegada acordada
50% del precio total de los servicios de alojamiento en caso de cancelación 59 - 30 días antes de la fecha acordada
llegada al alojamiento

75% del precio total de los servicios de alojamiento en caso de cancelación 29 - 14 días antes de la fecha acordada
llegada al alojamiento

98% del precio total de los servicios de alojamiento en caso de cancelación 13 - 0 días antes del acordado
llegada al alojamiento.

El cliente reconoce que el importe de los gastos de cancelación viene determinado por la naturaleza de los servicios ofrecidos y refleja el coste de ocupación del proveedor del alojamiento.

El Residente reconoce que el Proveedor de Alojamiento proporciona al Residente y a las personas que comparten alojamiento con él
objeto con la única finalidad de alojamiento, independientemente de que el Residente utilice el alojamiento
una instalación para la celebración de diversas fiestas, propias o ajenas, y en particular, pero no exclusivamente, para la celebración de
bodas, funerales, formación de equipos, cumpleaños, fiestas nacionales u otras, formación, conferencias, etc. Proveedor de alojamiento
tiene derecho al reembolso del alojamiento, independientemente de que las actividades mencionadas se deban a
El alojamiento no se llevará a cabo a menos que las Partes acuerden lo contrario.

EL PROVEEDOR DEL ALOJAMIENTO RECOMIENDA AL CLIENTE QUE CONTRATE UN SEGURO CONTRA LA CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
(por ejemplo, seguro de accidentes para viajes y estancia en el país y en el extranjero, incluidos los gastos relacionados con
cancelar el viaje).

El cliente está obligado a pagar los gastos de anulación aunque no participe en la estancia debido a su
datos incorrectos en el pedido. Un cambio de fecha (salvo acuerdo en contrario) se considera
para la cancelación y posterior nueva reserva.

En caso de que el cliente tenga derecho a la devolución del depósito pagado por el precio de la estancia, se compromete a
el proveedor del alojamiento debe abonarlo en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la cancelación por escrito. El propietario no incurre en demora de pago
el depósito hasta que se le notifique el número de cuenta del cliente al que debe devolverse el depósito.

El proveedor del alojamiento tiene derecho a cancelar la estancia reservada en caso de enfermedad grave e imprevisible.
circunstancias (por ejemplo, fuerza mayor, desastre natural, catástrofe, otros acontecimientos repentinos) por las que no sea posible
para garantizar el correcto desarrollo de la estancia. En este caso, el propietario puede ofrecer al cliente alojamiento en
en otra parte de sus instalaciones. Si el cliente rechaza esta oferta, se le devolverá el importe ya abonado a
el precio de la estancia. El cliente no tiene derecho a reclamar ningún otro reembolso.

El arrendador también puede exigir el pago de una tasa de cancelación en caso de motivos graves por parte de
cliente. Para ello, el proveedor del alojamiento recomienda contratar un seguro de anulación individual
tarifas. El proveedor del alojamiento no es responsable del funcionamiento de las instalaciones deportivas, culturales y recreativas, restaurantes y
tiendas en las inmediaciones del alojamiento, anunciadas en su página web.

Fianzas y reclamaciones

El arrendador tiene derecho a cobrar una fianza al cliente/residente al inicio de la estancia. La finalidad de
la fianza es una garantía de indemnización por daños al objeto alquilado o a su equipamiento; y
o como consecuencia del incumplimiento del presente Reglamento de Alojamiento. En el momento de la entrega de la vivienda
por el cliente/ocupante al finalizar la estancia sin daños evidentes, el proveedor del alojamiento deposita el día de la finalización
estancia se reembolsará íntegramente. El depósito de garantía es de 2.500 CZK/ 100 EUR.

En caso de daños causados al proveedor del alojamiento, el cliente/ocupante está obligado a reembolsar al proveedor del alojamiento in situ en concepto de
en efectivo si el importe de los daños supera la fianza. Tras el pago de los daños, el cliente tiene derecho a cobrar de
solicitar confirmación escrita del pago al proveedor del alojamiento. En caso de que se produzcan defectos en la instalación de alojamiento, el cliente/residente está obligado a notificarlo inmediatamente al proveedor del alojamiento, cuya obligación es eliminar dichos defectos, en función de su naturaleza y carácter, lo antes posible. Si el defecto no se elimina inmediatamente, el cliente/residente y el proveedor de alojamiento redactarán un informe que contenga una descripción del defecto, el coste de su eliminación y quién lo causó. Sin este informe, no se aceptará la reclamación por el defecto. El cliente/residente tiene derecho a presentar una reclamación a más tardar al final de la estancia. No se tendrán en cuenta las reclamaciones presentadas con posterioridad, y se aplicará lo siguiente
el cliente/residente ha renunciado expresamente a reclamar por defectos tras la finalización de la estancia, a menos que los haya hecho valer previamente.
Para ahorrar energía y respetar el entorno natural, el cliente reconoce que en invierno
período es no ventilar durante mucho tiempo, sobre todo para reducir la temperatura en la habitación, al salir del edificio tiene
apaga todos los aparatos eléctricos y cierra las ventanas.

Estancia con un perro

El perro sólo podrá permanecer en la vivienda alquilada previa autorización del proveedor del alojamiento. El cliente
está obligado a indicar en la reserva si el perro se alojará con él en el establecimiento de alojamiento.
El consentimiento del propietario es posible para las razas pequeñas. No está permitido dejar a los animales solos y sin supervisión.
El cliente acepta un precio por noche de 500,-CZK/pes. El proveedor del alojamiento tiene derecho a cobrar este importe antes de la llegada
para quedarse. El cliente asume toda la responsabilidad de que el animal esté sano y salvo y de cualquier daño que
que causará este animal. El cliente/residente está obligado a atar con correa y bozal al perro dondequiera que esté
la situación lo requiera. No se debe permitir que los perros y otros animales descansen/se tumben en una cama u otro dispositivo utilizado para el descanso del cliente/residente.

El inventario que se utilice para preparar o servir alimentos no se utilizará para alimentar a perros u otros animales
clientes/residentes. En caso de que un animal dañe el equipamiento de las instalaciones alquiladas, el cliente/residente está obligado a pagar el importe íntegro de los daños. El propietario del animal y el cliente/residente que haya permitido la estancia del animal en el local de alojamiento son plenamente responsables del animal.

Por las citadas infracciones de las normas y medidas, excepto por los daños materiales directos, que se imputan
cliente/residente en su totalidad, se cobrará al huésped la limpieza adicional de la habitación o zona
contaminado por un animal por valor de 1 500,- CZK.

El proveedor del alojamiento se reserva el derecho a cobrar directamente los gastos de limpieza que superen el importe de
dicha cantidad en su totalidad. El propietario también se reserva el derecho a reembolsar/pagar nuevas
la ropa de cama que se utilizó para el descanso de los animales. Estos artículos de cama se entregarán al cliente/alojado
facturado en su totalidad. La estancia con un animal debe ser llevada a cabo por el cliente/residente de forma que no ponga en peligro al proveedor del alojamiento ni a terceros. Debe poder inspeccionarse para detectar cualquier daño o suciedad excesiva.

Consentimiento para el tratamiento de datos personales

Al enviar un pedido, el cliente concede al proveedor de alojamiento, Albania, de conformidad con la Ley nº 101/2000 Coll.
como operador de alojamiento, consiente la recogida, almacenamiento y tratamiento de datos personales y
datos sensibles en el ámbito de este pedido y del contrato de alojamiento, es decir, nombre, apellidos, número de teléfono,
direcciones y correos electrónicos, en particular con el fin de proporcionar servicios y productos.

Reglamento de alojamiento

El cliente/residente está obligado a rellenar el ticket de alojamiento a su llegada y entregarlo al proveedor del alojamiento
una lista de las personas que compartirán el alojamiento con el proveedor de alojamiento. Según los datos cumplimentados
el proveedor de alojamiento registra al cliente/residente.

El seguro no está incluido en el precio. Por accidentes y por daños o robo de bienes y responsabilidad civil por
daños a la salud y a los bienes de un tercero, el operador no será responsable y el cliente/residente deberá
renuncia expresamente a estas reclamaciones contra el proveedor del alojamiento.

El cliente/residente está obligado a mantener la hora de entrada a las 16:00 como muy pronto.
El cliente/residente está obligado a mantener la hora de finalización de la estancia hasta las 10:00 h, a menos que el proveedor del alojamiento esté de acuerdo
acordado lo contrario. Si el cliente/residente no lo hace en el plazo especificado, el proveedor del alojamiento tiene derecho a cobrar
estancia para el día siguiente. Para el alojamiento y los servicios relacionados, el cliente/residente está obligado a pagar al proveedor del alojamiento el precio al comienzo de la estancia, salvo que se indique lo contrario en estas condiciones. En caso de finalización anticipada o interrupción de la estancia sin culpa por parte del proveedor del alojamiento, éste no estará obligado a reembolsar el precio pagado por la estancia o su parte proporcional. No obstante, el proveedor del alojamiento podrá, por razones especialmente imperiosas, apartarse de esta disposición.

La ropa de cama y las toallas están incluidas en el precio de la estancia, pero el cliente/residente no debe sacarlas del alojamiento. En caso de pérdida, se podrá cobrar al cliente el coste de volver a comprarlas.
El cliente/residente tiene derecho a utilizar los locales reservados para su alojamiento, así como a utilizar otros
los locales e instalaciones del establecimiento de alojamiento. El proveedor del alojamiento está obligado a entregar al cliente/ocupante los locales reservados para su alojamiento en condiciones adecuadas para su correcto uso y a garantizar el ejercicio sin perturbaciones de sus derechos relacionados con el alojamiento. El cliente/ocupante está obligado a mantener en orden todo el local alquilado, incluidas las terrazas y balcones. Al entrar en el alojamiento, el cliente/ocupante está obligado a asegurarse de que las instalaciones del alojamiento están correctamente equipadas y no presentan daños. En caso de defecto, está obligado a notificarlo inmediatamente al proveedor del alojamiento.
El cliente/residente está obligado a utilizar correctamente los locales reservados para su alojamiento, y en ellos
el cliente/ocupante no debe realizar ningún cambio, especialmente de construcción o
otras modificaciones. El Cliente/Alojado no puede consumir productos del tabaco en el interior del alojamiento. El Cliente/Alojado está obligado a dejar la vivienda en condiciones adecuadas y ordenadas al finalizar el alojamiento. En caso de desorden excesivo, se cobrará al Cliente/Alojado 1000 CZK en concepto de limpieza. El proveedor del alojamiento tiene derecho a deducir esta cantidad de la fianza pagada. El Cliente/Alojado deberá informar al Proveedor de alojamiento de cualquier visita o alojamiento de otras personas. El Cliente/Alojado no tiene derecho a utilizar sus propios aparatos eléctricos en la vivienda alquilada, excepto los utilizados para la higiene personal (afeitadoras, secadores de pelo, etc.).
Está terminantemente prohibido consumir sustancias ilegales o prohibidas en el alojamiento.
estupefacientes y sustancias psicotrópicas.

Al abandonar el alojamiento, el cliente/residente está obligado a cerrar las ventanas, cerrar los grifos, desconectar los aparatos eléctricos y cerrar el edificio con llave. Por razones de seguridad, no está permitido dejar a niños menores de diez años en las habitaciones y otras zonas del alojamiento sin la supervisión de un adulto.

El cliente/residente es responsable de cualquier daño causado por él o sus acompañantes
al proveedor del alojamiento, y es responsabilidad del proveedor del alojamiento informar, pagar y hacer que se confirme el importe de los daños.
El cliente/residente está obligado a mantener el edificio y las zonas comunes de las instalaciones durante su estancia.
orden y limpieza, limpiando los excrementos de las mascotas si es necesario y manteniendo la tranquilidad nocturna entre las 22:00 y las 07:00
Lanza.

No está permitido fumar dentro de la propiedad. Está permitido en el balcón.

En el momento del alojamiento del cliente/residente, el proveedor del alojamiento puede comprobar que todo está en orden en la vivienda
y se utiliza de acuerdo con estas condiciones y el contrato de alojamiento.
El cliente/residente puede poner fin a la estancia antes de que expire el periodo de alojamiento acordado, pero sin
cualquier reclamación de compensación económica.
El proveedor de alojamiento puede rescindir el contrato de alojamiento antes de que expire el periodo de alojamiento acordado sin
período de preaviso si el cliente/residente en las instalaciones del proveedor de alojamiento, a pesar de la advertencia, viola gravemente las buenas
la moral, la tranquilidad de la noche, o ha violado o está violando de otro modo las disposiciones de estas condiciones.
Está prohibido utilizar cualquier tipo de pirotecnia en el edificio alquilado, excepto el 31.12. (Nochevieja).
del año. Cualquier queja o sugerencia para mejorar los servicios será aceptada exclusivamente por el Anfitrión.
Al enviar un pedido, el cliente confirma que ha leído y comprendido estas condiciones y que las acepta.
acepta las condiciones y se compromete a respetarlas.

En caso de que el cliente y el invitado no sean la misma persona, el cliente está obligado a informar al invitado de todos los
los derechos y obligaciones derivados de estas condiciones. El cliente es responsable de que la persona alojada
respetar estas condiciones durante tu estancia. El cliente es responsable de cualquier daño causado por
alojados conjunta y solidariamente.

Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor el 01.06.2022 y serán efectivas a partir de su firma.
por el cliente o mediante el envío de una reserva/pedido electrónico desde el sitio web www.albanieopatrne.cz