Soukromí, cookies & podmínky

Web je provozován minimalisticky. Nepoužíváme cookies kromě technicky nezbytných, neměříme přes Google Analytics, neprodáváme data.

Co se skutečně používá

• Hosting: Vercel (Frankfurt). Frontend Astro. Žádný 3rd-party tracking layer.
• Analytika: Plausible Analytics — privacy-first, žádné cookies, žádný osobní identifikátor.
• Rezervační DB: Neon Postgres (Frankfurt EU). Ukládáme jen údaje z formuláře (jméno, email, případně telefon, termín, počet hostů, vzkaz, cenu).
• Email: Resend pro odesílání potvrzení rezervací.
• Synchronizace kalendáře: Airbnb iCal feed (read-only).
• Cookies: dva technické cookies — inst_unlock (welcome book gate) a admin_unlock (admin gate). Žádný marketing.

Vaše údaje a práva (GDPR)

• Údaje z rezervace držíme po dobu nezbytnou pro vyřízení pobytu + zákonnou lhůtu (max. 5 let).
• Máte právo na přístup, opravu, výmaz a námitku. Stačí napsat na booking@albanieopatrne.cz.
• Data nesdílíme s 3. stranami kromě platebního dokladu (banka) a v případě výměny přes HomeExchange, kde má protistrana vlastní privacy policy.

Storno

• Bezplatné storno do 14 dnů před začátkem pobytu — vrátíme zaplacenou částku v plné výši.
• Storno 13–7 dnů před: vracíme 50 % zaplacené částky.
• Storno 6 dnů a méně, no-show: záloha propadá.
• Úklidový poplatek 25 € se účtuje vždy.
• Force majeure (vážná nemoc s lékařským potvrzením, uzavření hranic, …) řešíme individuálně, vždy s preferencí přesunu termínu před storno.

Pravidla pobytu

• Check-in od 15:00, check-out do 11:00; přesné instrukce k příjezdu posíláme po potvrzení rezervace.
• Maximální obsazenost: 4 dospělí + 1 miminko.
• Kouření v bytě zakázané, na balkoně OK.
• Domácí mazlíčci po předchozí domluvě.
• Hosté odpovídají za případné škody nad rámec běžného opotřebení.

Kontakt

Provozuje Martin Opatrný, kontaktní email booking@albanieopatrne.cz.